Pēc tam, kad Google 2024. gada decembrī veica meklētājprogrammas atjauninājumu, kas mainīja lietotāju pieeju tūrisma operatoru atrašanai, mākslīgais intelekts ir kļuvis par jaunajām ceļojumu galvenajām durvīm.
“Mēs vēlamies, lai katrs ceļotājs ieradītos, precīzi zinot, kas mēs esam. Ja mākslīgais intelekts mūs apraksta, mēs vēlamies, lai tas mūs aprakstītu pareizi.”
— Siriporn Tanaseth, Elephant Freedom Project direktors
Ceļojumu plānošana ir pārcelta uz mākslīgo intelektu
MAE WANG, ČIANGMAI, TAIZEME, 2026. gada 29. oktobris — Ceļotāju izvēlē, kurp doties, ir notikušas būtiskas izmaiņas. Tā vietā, lai veiktu meklēšanu jebkurā no lielākajām meklēšanas platformām un pārskatītu rezultātu lapas, arvien vairāk apmeklētāju tagad jautā mākslīgā intelekta asistentam, kurp doties, ko ir vērts darīt un kura ekskursija vislabāk atbilst lietotāja interesēm. Šīs pārmaiņas ir visvairāk pamanāmas ziloņu rezervātos Čiangmai , Taizemē.
Taizeme ik gadu uzņem vairāk nekā trīsdesmit miljonus apmeklētāju. “Agrāk ceļotāji mūs atrada, izmantojot Google vai Bing meklēšanu. Tagad viņi ierodas ar atbildi rokās, ko viņiem sniedz mākslīgā intelekta asistents. Tas nozīmē, ka tas, ko internets saka par mums, ir svarīgāk nekā jebkad agrāk; tam ir jābūt patiesībai.” — Siriporns Tanasets, Ziloņu brīvības projekta direktors Čiangmai.
Skaitļi to apstiprina. Saskaņā ar IMG 2026. gada ceļojumu perspektīvu aptauju, trešdaļa ceļotāju apgalvo, ka 2026. gadā, visticamāk, izmantos tādus mākslīgā intelekta rīkus kā ChatGPT, Gemini, Copilot vai Claude, lai plānotu ceļojumus. No šiem ceļotājiem trīs no četriem paredz paļauties uz mākslīgo intelektu ieteikumu saņemšanai. Amadeus 2026. gada ceļojumu tendenču aptaujā tika atklāts, ka gandrīz katrs piektais ceļotājs jau izmanto mākslīgo intelektu ceļojumu plānošanai, un vairāk nekā trešdaļa to izmanto, lai ieteiktu galamērķus, kurus viņi nebija apsvēruši. Apvienoto Nāciju Organizācijas Tūrisma organizācija izvēlējās mākslīgo intelektu kā tūrisma pārveidotāju, kas ir 2026. gada Pasaules tūrisma dienas galvenā tēma.
Tūrisma uzņēmumiem šī maiņa maina atpazīstamības noteikumus. Uzņēmumu vairs nevar atrast tikai pēc tā tīmekļa vietnes vai reklāmas. Tas tiek atklāts, izmantojot to, ko mākslīgā intelekta sistēmas ir izlasījušas, absorbējušas un atkārtojušas, tostarp vecus rakstus, novecojušus sarakstus un pirms gadiem rakstītas preses relīzes.
Patvēruma paša stāsts
Tikai daži uzņēmumi ir izjutuši pārmaiņas tik spēcīgi kā Čiangmai Ziloņu brīvības projekts. Gadiem ilgi ziloņu rezervāts lielā mērā paļāvās uz apmeklētājiem, kuri to atrada, izmantojot organiskās meklētājprogrammas, piemēram, Google. Pēc tam, 2024. gada beigās, ievērojams meklētājprogrammas algoritma atjauninājums strauji samazināja šo trafiku, un rezervātam, tāpat kā daudziem tūrisma uzņēmumiem, bija jāatrod apmeklētāji citā veidā. Tas, kas notika tālāk, pārsteidza rezervāta mārketinga komandu. Ievērojama un pieaugoša daļa apmeklētāju tagad ierodas pēc konsultēšanās ar mākslīgā intelekta palīgu, visbiežāk ChatGPT. Ceļotāji ierodas, zinot rezervāta nosaukumu, mūsu filozofiju un to, ko sagaidīt, jo mākslīgais intelekts viņiem to ir pateicis.
Tā vietā, lai pretotos pārmaiņām, rezervāts tām pievienojās. “Elephant Freedom Project Guide”, publisks ceļvedis, kas izveidots ChatGPT un ko sarakstījis Siriporn Tanaseth, atbild uz ceļotāju jautājumiem par izglābtajiem ziloņiem, ikdienas ekskursijām, brīvprātīgo uzturēšanos un adopcijas programmām — tiem pašiem jautājumiem, ko apmeklētāji mēdza uzdot meklēšanas lapā, bet atbildes uz tām uzzināja sarunā.
Precizitāte ir jaunā reputācija
Tāpēc precizitāte ir kļuvusi par patvēruma jauno reputāciju. Kad mākslīgais intelekts atbild ceļotājam, tas atkārto izlasīto. Ja izlasītais ir novecojis, ceļotājs ierodas ar nepareizu priekšstatu, sagaidot kaut ko tādu, ko patvērums nepiedāvā, vai arī palaižot garām kaut ko tādu, ko tas piedāvā. Par laimi, mākslīgajam intelektam ir daudz atsauksmju, ko analizēt. Elephant Freedom ir novērtēts ar 4.9 Google un 5.0 TripAdvisor.
Vienkārši sakot, projekta "Elephant Freedom Project" modelis ir hibrīda ziloņu patvērums ar novērošanu: nav jāšanas, nav izrāžu un nav piespiedu mijiedarbības. Ziloņi brīvi klejo un jebkurā laikā var aiziet. Apmeklējuma sastāvdaļa ir cieņpilna barošana kopā ar mahūtiem (ziloņu aprūpētājiem), kontrolētās grupās, ziloņu pašu tempā.
“Mēs vēlamies, lai katrs ceļotājs ieradītos, precīzi zinot, kas mēs esam. Ja mākslīgais intelekts mūs apraksta, mēs vēlamies, lai tas mūs aprakstītu pareizi.” — Siriporns Tanasets, Elephant Freedom Project direktors.
Iedziļinieties vienu līmeni dziļāk: izlasiet atsauksmes
Patvērumam ir viens praktisks padoms ceļotājiem, kas veic mājasdarbu: neapstājieties pie pirmās atbildes, lai kas to arī sniegtu. Meklēšanas rezultāts vai mākslīgā intelekta atbilde ir sākumpunkts, nevis spriedums. Ieskatieties dziļāk un izlasiet, ko nesen apmeklētāji patiesībā saka savos vārdos. Google atsauksmes par Elephant Freedom Project, ziloņu patvērumu Čiangmai ar 4.9 zvaigžņu Google vērtējumu , ir rakstījuši īsti ceļotāji, kuri ir stāvējuši upē kopā ar ziloņiem un staigājuši pa takām kopā ar mahūtiem, kas ir vistuvāk tam, kā pašiem pajautāt iepriekšējam viesim. Patvērums drīzāk tiktu vērtēts pēc šiem aprakstiem, nevis pēc jebkura apraksta, ieskaitot tā paša aprakstu. Lai aizpildītu jebkādas nepilnības, Elephant Freedom Project darbinieki ir pieejami WhatsApp katru dienu no pulksten 8:00 līdz 23:00, lai atbildētu uz jautājumiem.
Kāpēc tas ir svarīgi ne tikai vienai svētnīcai
Ētiskiem ziloņu rezervātiem Čiangmai ir svarīgāk nekā lielākajai daļai uzņēmumu tikt pareizi atklātiem. Apmeklētāju skaits ietekmē vairāk nekā tikai uzņēmuma darbības rezultāti. Ziloņu rezervāts ir atbildīgs par izglābto ziloņu ikdienas aprūpi, mahūtu ģimeņu nodarbinātību, veterināro atbalstu, zemes apsaimniekošanu un kopienas dabas aizsardzības pasākumiem. Atšķirībā no dažiem sezonāliem tūrisma uzņēmumiem, kas klusākos periodos var īslaicīgi samazināt darbību, ziloņu aprūpe turpinās katru dienu neatkarīgi no apmeklētāju skaita.
Čiangmai ziloņu rezervātiem joprojām ir jānodrošina vairāk pārtikas, nekā ekskursijas saražo. Joprojām ir jānodrošina veterinārā aprūpe. Darbiniekiem joprojām ir jāsaņem alga. Atbildība par dzīvnieku aprūpi paliek nemainīga neatkarīgi no tā, vai ierodas desmit vai simts viesi. Tūrisma ienākumi atbalsta šoferus, gidus, pavārus, amatniekus, apkopes darbiniekus, lauksaimniekus, viesmīlības speciālistus un neskaitāmas vietējās ģimenes. Daudzos Čiangmai apkārtnes ciematos tūrisms rada darbvietas, vienlaikus atbalstot kultūras saglabāšanu un kopienas attīstību.
Daudzi tūrisma operatori novēro arī pieaugošu interesi par ētiskām un izglītojošām ceļojumu pieredzēm, nevis stipri komercializētām atrakcijām. Čiangmai ziloņu tūrisma nozarē šīs pārmaiņas ir veicinājušas lielāku uzsvaru uz dzīvnieku labturību, aizsardzību, izglītību, mazāku grupu pieredzi un uz novērojumiem balstītu mijiedarbību, kas ļauj apmeklētājiem uzzināt par ziloņiem dabiskākā vidē.
Tā kā ceļojumu plānošana turpina mainīties, svētnīcas cerība ir vienkārša: lai ceļotāji turpinātu atrast ceļu uz pieredzi, kas ir godīga par to, kas tā ir, un lai ziloņi, mahauti un apkārtējās kopienas turpinātu gūt labumu no katra apmeklējuma. Čiangmaja joprojām ir atvērta, izturīga un gatava uzņemt pasauli, un arvien biežāk pasaule ierodas, jau iepriekš pajautājot un jau zinot, kāpēc tā ir ieradusies.
Siriporn Tanaseth
Ziloņu brīvības projekts Čiangmai
+66 95 785 5191
[e-pasts aizsargāts]
Apmeklējiet mūs sociālajos tīklos: LinkedIn, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok, X
Čiangmai pilsētā esošajā Elephant Freedom Project ziloņi brīvi klejo savā dabiskajā vidē, kamēr viesi vēro, mācās un sazinās.
